mesures_qualite_arcep

Ces fichiers font partie du jeu de données « Mon Réseau Mobile » de l'Arcep, hébergé sur la plateforme data.gouv.fr.

Collab Arcep x data.gouv.fr

Mesures de qualité de service réalisées par l'Arcep


📊 Présentation des données

Les données de qualité de service (ou de "QoS" : Quality Of Service) regroupent un ensemble de mesures réalisées sur le terrain par des agents mandatés par l’Arcep afin d’évaluer la qualité des réseaux des différents opérateurs mobiles à un instant donné. Ces données sont mesurées à la fois sur les axes de transports (axes routiers, axes ferrés, métros, etc.) et dans les zones d’habitation. Deux campagnes de mesures sont menées en parallèle. La première est réalisée sur le territoire métropolitain et la seconde dans les Outre-mers (Guyane, Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, La Réunion, Mayotte). Ces mesures de qualité de service portent à la fois sur les appels et la transmission de SMS (voix) et les transferts de données destinés aux usages du web (data).

Les campagnes de mesure ont lieu une fois par an (voir Informations sur les campagnes).

📓 Descriptif des données

📈 Fichier : Indicateurs globaux

Indicateurs statistiques résumant les résultats d'une campagne de mesure Arcep.

Les données d'indicateurs globaux sont ventilées par zone : - les indicateurs pour la France métropolitaine (ex : 2022_QoS_Metropole_indicateurs_globaux.xslx) - les indicateurs pour la France d'outre-mer (ex : 2022_QoS_Outremer_indicateurs_globaux.xslx)

Caractéristiques générales :

Format xlsx
Encodage UTF-8
Source Arcep

Description des champs :

Le contenu du fichier indicateur est explicité au sein du fichier Excel (description par colonne et onglet "Notes méthodologiques").

Emprise :

France métropolitaine et d'outre-mer.

🚥 Fichier : Mesures de de qualité de service

Liste de points de mesures issues des campagnes de mesures Arcep.

Les données de mesures de qualité de service sont ventilées par usage et type de zonage (transports/habitations), et par zone : - les mesures pour la France métropolitaine (ex : 2022_QoS_Metropole_voix_transports.csv) - les mesures pour la France d'outre-mer (ex : 2022_QoS_Outremer_data_habitations.csv)

Caractéristiques générales :

Format csv
Séparateur ;
Décimale .
Encodage UTF-8
Type de géométrie point (x;y)
Système de coordonnées géographiques variable (voir lexiques)
Source Arcep

Format courant et format historique :

Le format courant des données de QoS est disponible à partir 2022.

Les données de QoS sont également disponibles dans un format dit "historique", pour la Métropole entre 2016 et 2023 et pour l'Outremer entre 2016 et 2024. On les trouve à la racine des dossiers années/territoire avant 2022 et dans des sous-dossiers années/territoire/archive entre 2022 et 2024.

Description des champs :

Avant 2022, le descriptif des champs des données de QoS est renseigné dans des fichiers de lexique au format Excel propre à chaque campagne de mesures (par exemple : 2021_Metropole_QoS_Lexique.xlsx renseigne les données de la campagne 2021).

Après 2022, le descriptif des champs a été homogénéisé et correspond au format ci-dessous. Lorsqu'une mesure n'est pas concernée par un champ, la valeur est à Null.

Les listes des champs correspondant aux protocoles, à la localisation et à l'identification des tests, aux conditions radio des terminaux et aux informations liées à la chaîne de mesure sont fournies dans clés de lecture. Le tableau ci-dessous décrit l'ensemble des champs par ordre alphabétique.

Nom Description Format Valeurs possibles (si pertinent) ou longueur du champ Exemple Règles pour intégration sur le site Mon réseau mobile
acess_duration Durée d'accès au site web (en seconde) Décimal 1.2 Obligatoire : Navigation Web (carte + statistiques)
average_mos_couple Note MOS moyenne du couple appelant-appelé Décimal [0 ; 10] 4.5 Non-bloquante : Intervalle à respecter
axis Type d'axe de transport Texte intercites_ter / metros / routes / tgv / tgv_internationaux / transiliens_rer tgv Non-bloquante : Noms des classes à respecter
Lorsque ce champ est complété, les mesures de QoS seront forcément considérées comme des mesures en transport
axis_name Label de l'axe Texte A13 PARIS - CAEN Non
axis_precision Précisions : exemple, sens de circulation sur l'axe Texte Paris vers Caen Non
band_serving Bande sur le mobile recepteur (en MHz) Entier 700 Non
band_start Bande au lancement de l'appel (en MHz) Entier 700 Non
bitrate_dl Débit mesuré en downlink (en Mbit/s) Décimal 6 Obligatoire : Debit descendant (carte + statistiques)
bitrate_ul Débit mesuré en uplink (en Mbit/s) Décimal 2 Obligatoire : Debit montant (statistiques)
call_direction Sens de l'appel : MOC (sortant) ou MTC (entrant) Texte entrant / sortant entrant Non-bloquante : Noms des classes à respecter
call_number Numéro d'appel sur le script en cours Texte (10 chiffres) 06XXXXXXXX Non
call_setup_time_to_alerting Temps d'établissement de l'appel après la première sonnerie (en seconde) Décimal 4.12 Non
call_type Couple d'opérateurs. APPELANT-APPELE Texte Orange - Bouygues Telecom Non
cell_id CellId (identifiant de la cellule) au moment de la mesure Entier [0 ; 65535] 4526 Non
crspa 1 si communication de 2 minutes sans perturbations audibles (CRSPA), 0 sinon. La communication est réussie (au sens de l’indicateur « CR ») et la qualité auditive évaluée automatiquement du moins bon des échantillons (celui ayant reçu le score MOS le plus bas) est supérieure au score de 2,1 Booléen 0 / 1 0 Obligatoire : Voix (carte + statistiques)
date_end Date de fin de la mesure Date (jj/mm/aaaa) 08/08/2023 Non-bloquante : Format de date à respecter
date_start Date de début de la mesure Date (jj/mm/aaaa) 08/07/2023 Non-bloquante : Format de date à respecter
date_time_end Date et heure de fin de la mesure Date (jj/mm/aaaa hh:mm:s.s) 07/08/2023 12:45:85.12 Non-bloquante : Format de date à respecter
date_time_start Date et heure du début de la mesure Date (jj/mm/aaaa hh:mm:s.s) 07/08/2023 12:45:85.11 Non-bloquante : Format de date à respecter
descoping Descopage 0 pour non, 1 pour oui Booléen 0 / 1 0 Non
descoping_reason Raison du descopage Texte Terminal défaillant Non
detail Détail de la mesure Texte Non
dialed_number Numéro appelé Texte (10 chiffres) 06XXXXXXXX Non
dl_superior_3mbps Débit descendant sur fichier 250Mo supérieur à 3Mbps (1 si OK, 0 sinon) Booléen 0 / 1 0 Non
dl_volume Volume transféré en downlink (en Mo) Décimal 24 Non
download_ok Fichier intégralement reçu (DLH) dans un délai de 30s (1 si OK, 0 sinon). Le fichier fait 5 Mo. Booléen 0 / 1 0 Non
ec_n0 EC/N0 (downlink carrier-to-interference ratio) au moment de la mesure Décimal 1.2 Non
helicopter_measure 1 si mesuré par helicoptère, 0 sinon Booléen 0 / 1 0 Non
hour_end Heure de fin de la mesure Date (hh:mm:ss) 10:16:04 Non-bloquante : Format de date à respecter
hour_start Heure de début de la mesure Date (hh:mm:ss) 10:15:02 Non-bloquante : Format de date à respecter
id_measure Numéro de la mesure Texte 2154 Non
id_sending_terminal Identifiant du mobile : Operateur + code unique Texte 20801695548 Non
imei Code IMEI (International Mobile Equipment Identity) du téléphone Texte 448674528976410 Non
imsi Code IMSI (International Mobile Subscriber Identity) du téléphone Texte 208 20 11 34567890 Non
insee_com Code INSEE de la commune dans laquelle a été réalisée la mesure Texte (5 caractères) 64284 Non
insee_dep Code INSEE du département dans lequel a été réalisée la mesure Texte (2 ou 3 caractères) 71 Non
intra_inter_op_couple Couple d'appel Intra/Inter-Opérateurs Texte Orange - Bouygues Telecom Non
lac LAC (Location Area Code) au moment de la mesure Texte [0 ; 65536] 35765 Non
latitude_end Latitude à la fin de la mesure (referentiel de projection : WGS 84, EPSG:4123) Décimal 48.5524 Non
latitude_start Latitude au début de la mesure (referentiel de projection : WGS 84, EPSG:4123) Décimal 48.5524 Non
list_mos Liste des MOS mesurés durant le test Liste de Décimaux [2.4, 2.9, 3.6] Non
loaded_in_less_10_secondes Accès au site internet dans un délai inférieur à 10s (1 si OK, 0 sinon) Booléen 0 / 1 0 Non
loaded_in_less_5_secondes Accès au site internet dans un délai inférieur à 5s (1 si OK, 0 sinon) Booléen 0 / 1 0 Non
longitude_end Longitude à la fin de la mesure (referentiel de projection : WGS 84, EPSG:4123) Décimal -4.333 Non
longitude_start Longitude au début de la mesure (referentiel de projection : WGS 84, EPSG:4123) Décimal -4.333 Non
mcc_end MCC (Mobile Country Code) à la fin de la mesure Texte (3 caractères) voir ci-dessous clés de lecture 208 Non
mcc_start MCC (Mobile Country Code) au début de la mesure Texte (3 caractères) voir ci-dessous clés de lecture 208 Obligatoire : Tous
min_mos Note MOS mimimum de l'appel (MOC ou MTC) Décimal [0 ; 10 ] 2.1 Non
min_mos_couple Note MOS mimimum du couple ""APPELANT-APPELE"" Décimal [0 ; 10] 1.6 Obligatoire : Voix (carte + statistiques)
mnc_end MNC (Mobile Network code) à la fin de la mesure Texte (3 caractères) voir ci-dessous clés de lecture 15 Non
mnc_start MNC (Mobile Network Code) au début de la mesure Texte (3 caractères) voir ci-dessous clés de lecture 10 Obligatoire : Tous
mos_average Note MOS moyenne de l'appel (MOC ou MTC) Décimal [0 ; 10] 3.9 Non
nom_com Nom de la commune dans laquelle a été réalisée la mesure (par rapport aux coordonnées du début de la mesure) Texte Nantes Non
nom_dep Nom du département dans lequel a été réalisée la mesure (par rapport aux coordonnées du début de la mesure) Texte Saône-et-Loire Non
nom_reg Nom de la région dans laquelle a été réalisée la mesure (par rapport aux coordonnées du début de la mesure) Texte Occitanie Non
operator Nom de l'opérateur Texte voir ci-dessous clés de lecture SFR Non-bloquante : Les noms des classes doivent correspondre aux noms possibles des opérateurs dans le champ 'nom_affichage' du fichier de configuration
operator_called Opérateur appelé Texte Free Mobile Non
operator_calling Opérateur appelant Texte Orange Non
operator_identical Type d'appel : INTRA ou INTER opérateurs Texte INTRA / INTER INTRA Non
operating_system Type de système d'exploitation utilisé Texte Android Non
operating_system_version Version du système d'exploitation utilisée Texte 13 Non
pci PCI au moment de la mesure (Physical Cell Identity) Texte Non
ping_result Resultat du test PING : 1 succès, 0 échec Booléen 0 / 1 0 Non
protocole Protocole du test effectué - voir le détail ci-dessous clés de lecture Texte WEB / STREAM / DOWNLOAD / UPLOAD / DLH / ULH / PING / LATENCE / VOIX / SMS WEB Obligatoire : Tous
Obligatoire : Noms des classes à respecter
quality_correct Taux de diffusion réussies et qualité vidéo correcte (1 si diffusion qualité correcte ou acceptable 0 sinon) Booléen 0 / 1 0 Obligatoire : Vidéo en ligne (carte + statistiques)
quality_perfect Taux de diffusion réussies et de qualité vidéo parfaite (1 si diffusion qualité parfaite, 0 sinon) Booléen 0 / 1 0 Obligatoire : Vidéo en ligne (carte + statistiques)
real_communiation_time Durée réelle de la communication. (en seconde) Décimal 2.56 Obligatoire : Voix (carte + statistiques)
reason_of_failed Raison échec script Texte Non
result Résultats scripts Texte Non
rscp RSCP (Received Signal Code Power) au moment de la mesure (en dBm) Décimal - 76 Non
rsrp RSRP (Reference Signal Receive Power) au moment de la mesure (en dBm) Décimal - 136 Non
rsrq RSRQ (Reference Signal Receive Quality) au moment de la mesure (en dB) Décimal - 18 Non
rx_lev RxLev (Received signal level) au moment de la mesure Entier [0 ; 64] 21 Non
rx_level Rxlev lorsque le mobile est en GSM (en dBm) Décimal - 85 Non
rx_qual RXQual (Received signal quality) au moment de la mesure Entier [0 ; 7] 4 Non
scrambling_code Code d'identification de la station de base Texte Non
situation INCAR (dynamique) ou INTRAIN ou OUTDOOR (statique) ou INDOOR (Statique) Texte INCAR / INTRAIN / OUTDOOR /INDOOR INCAR Non-bloquantes : noms des classes à respecter
sms_content Contenu du SMS envoyé (ID unique + IMEI + alphabet) Texte Non
sms_delai délai de reception = Heure de reception du SMS - Heure d'envoi du SMS (en seconde) Décimal 2.6 Obligatoire : SMS (carte + statistiques)
sms_reception_date_time Heure de reception du SMS Date (jj/mm/aaaa hh:mm:s.s) 07/06/2024 14:25:32.54 Non
sms_sending_date_time Heure d'envoi du SMS Date (jj/mm/aaaa hh:mm:s.s) 07/06/2024 14:25:32.54 Non
sms_sending_number Numéro vers lequel le est envoyé le SMS Texte (10 chiffres) 06-xx-xx-xx-xx Non
sms_success Le sms a-t-il été reçu en moins de 10 secondes Booléen 0 / 1 1 Non
tac TAC (Type Allocation Code) au moment de la mesure Texte (8 cractères) 35686800 Non
techno_end Techno à la fin de la mesure Texte 2G / 3G / 4G / 5G / Pas de service / Inconnue 4G Non-bloquante : Noms des classes à respecter
techno_start Techno au début de la mesure Texte 2G / 3G / 4G / 5G / Pas de service / Inconnue 4G Non-bloquante : Noms des classes à respecter
terminal Type de téléphone Texte Samsung A50 Non
territory Indique le territoire sur lequel a été effectuée la mesure. Les campagnes de mesures peuvent être séparées en fonction de la zone géographique. Texte METROPOLE / GUADELOUPE / MARTINIQUE / GUYANE / LA REUNION / MAYOTTE METROPOLE Non
time_to_call Durée d'établissement d'appel (en seconde) Décimal 3.2 Non
trace_name Nom de la trace Texte Non
traffic_time Durée de communication définie dans le script (en seconde) Décimal 10 Non
transfert_duration Durée de transfert du fichier (en seconde) Décimal 1.4 Non
transfert_file_size Taille du fichier transféré (en Mo) Décimal 250 Non
ul_volume Volume transféré en Uplink (en Mo) Décimal 12 Non
upload_ok Fichier intégralement envoyé (ULH) dans un délai de 30s (1 si OK, 0 sinon). Le fichier fait 1 Mo. Booléen 0 / 1 0 Obligatoire : Debit montant (carte)
url URL de la page web ou du fichier téléchargé Texte https://monreseaumobile.arcep.fr/ Non
video_freez_duration Durée de freez de la vidéo (en seconde) Décimal 1.6 Non
video_initialisation_duration Durée d'initialisation de la vidéo (en seconde) Décimal 2.6 Non
video_viewing_duration Durée de visionnage de la vidéo (en seconde) Décimal 12.7 Non
zone Type de zone Texte zones denses / zones intermédiaires / zones rurales / zones touristiques zones touristiques Non-bloquante : Noms des classes à respecter
zone_name Nom de la commune ou de l'axe Texte Paris Non
zone_precision Précisions : exemple, nom du site touristique Texte Tour Eiffel Non

Emprise :

France métropolitaine et d'outre-mer.

🗝️ Clés de lecture des données

Les opérateurs sont désignés et par leurs codes MCC et MNC de la façon suivante :

Code Nom commercial de l'opérateur MCC MNC Périmètre
OF Orange France 208 01 France Métropolitaine
SFR0 SFR 208 10 France Métropolitaine
FREE Free Mobile 208 15 France Métropolitaine
BOUY Bouygues Telecom 208 20 France Métropolitaine
ORCA Orange Caraïbe 340 01 Martinique, Guadeloupe, Guyanne, Saint Barthélemy, Saint Martin
OMT Outremer Telecom 340 02 Martinique, Guadeloupe, Guyanne
FRCA Free Caraïbe 340 04 Martinique, Guadeloupe, Guyanne, Saint Barthélemy, Saint Martin
DAUPH Dauphin Telecom 340 08 Saint Barthélemy, Saint Martin
UTS UTC Caraïbe 340 03 Saint Martin
DIGIC Digicel AFG 340 20 Martinique, Guadeloupe, Guyanne, Saint Barthélemy, Saint Martin
OF Orange France 647 00 La Réunion, Mayotte
SRR SRR 647 10 La Réunion, Mayotte
TELC Telco-OI 647 03 La Réunion
TELC Telco-OI 647 02 Mayotte
MAOR Maoré Mobile 647 01 Mayotte
ZEOP Zeop 647 04 La Réunion

Les champs définissant les protocoles de test sont les suivants :

Nom du protocole de test Description Champs associés
SMS Test d'envoi de SMS intra_inter_op_couple, sms_content, sms_delai, sms_reception_date_time, sms_sending_date_time, sms_sending_number, sms_success
VOIX Test d'appel average_mos_couple, call_direction, call_number, call_setup_time_to_alerting, call_type, dialed_number, intra_inter_op_couple, list_mos, min_mos, min_mos_couple, mos_average, operator_called, operator_calling, opertaor_identical, real_communication_time, time_to_call
WEB Chargement de pages web acess_duration, loaded_in_less_10_secondes, loaded_in_less_5_secondes, transfert_duration, transfert_file_size, url
STREAM Test de qualité vidéo quality_correct, quality_perfect, video_freez_duration, video_initialisation_duration, video_viewing_duration
PING Test d'accès ping_result
DLH Réception de fichier 5Mo bitrate_dl, dl_volume, download_ok, transfert_duration, transfert_file_size, url
ULH Envoi de fichier 1Mo bitrate_ul, transfert_file_size, ul_volume, url
DOWNLOAD Mesure de débit descendant sur fichier 250Mo bitrate_dl, dl_superior_3mbps, dl_volume, transfert_duration, transfert_file_size, url
UPLOAD Mesure de débit montant sur fichier 50Mo bitrate_ul, transfert_file_size, ul_volume, upload_ok, url

Les champs définissant l'idendification et la localisation des tests sont les suivants :

Nom du champ Description
id_measure Numéro de la mesure
mcc_start MCC (Mobile Country Code) au début de la mesure
mcc_end MCC (Mobile Country Code) à la fin de la mesure
id_sending_terminal Identifiant du mobile : Operateur + code unique
operator Nom de l'opérateur
date_time_start Date et heure du début de la mesure
date_time_end Date et heure de fin de la mesure
date_start Date de début de la mesure
date_end Date de fin de la mesure
hour_start Heure de début de la mesure
hour_end Heure de fin de la mesure
latitude_start Latitude au début de la mesure
latitude_end Latitude à la fin de la mesure
longitude_start Longitude au début de la mesure
longitude_end Longitude à la fin de la mesure
insee_com Code INSEE de la commune dans laquelle a été réalisée la mesure
insee_dep Code INSEE du département dans lequel a été réalisée la mesure
nom_com Nom de la commune dans laquelle a été réalisée la mesure (par rapport aux coordonnées du début de la mesure)
nom_dep Nom du département dans lequel a été réalisée la mesure (par rapport aux coordonnées du début de la mesure)
nom_reg Nom de la région dans laquelle a été réalisée la mesure (par rapport aux coordonnées du début de la mesure)
helicopter_measure 1 si mesuré par helicoptère, 0 sinon
imei Code IMEI (International Mobile Equipment Identity) du téléphone
imsi Code IMSI (International Mobile Subscriber Identity) du téléphone
lac LAC (Location Area Code) au moment de la mesure
pci PCI (Physical Cell Identity) au moment de la mesure
situation INCAR (dynamique) ou INTRAIN ou OUTDOOR (statique) ou INDOOR (Statique)
tac TAC (Type Allocation Code) au moment de la mesure
territory Indique le territoire sur lequel a été effectuée la mesure. Les campagnes de mesures peuvent être séparées en fonction de la zone géographique.
zone Type de zone
zone_name Nom de la commune ou de l'axe
zone_precision Précisions : exemple, nom du site touristique
axis Type d'axe de transport
axis_name Label de l'axe
axis_precision Précisions : exemple, sens de circulation sur l'axe

Les champs définissant les conditions radio des terminaux sont les suivants :

Nom du champ Description
band_serving Bande sur le mobile recepteur
band_start Bande au lancement de l'appel
cell_id CellId (identifiant de la cellule) au moment de la mesure
ec_n0 EC/N0 (downlink carrier-to-interference ratio) au moment de la mesure
operating_system Type de système d'exploitation utilisé
operating_system_version Version du système d'exploitation utilisée
rscp RSCP (Received Signal Code Power) au moment de la mesure
rsrp RSRP (Reference Signal Receive Power) au moment de la mesure
rsrq RSRQ (Reference Signal Receive Quality) au moment de la mesure
rx_lev RxLev (Received signal level) au moment de la mesure
rx_level Rxlev lorsque le mobile est en GSM
rx_qual RXQual (Received signal quality) au moment de la mesure
scrambling_code Code d'identification de la station de base
techno_end Techno à la fin de la mesure
techno_start Techno au début de la mesure
terminal Type de téléphone

Les champs définissant les informations liées à la chaîne de mesure sont les suivants :

Nom du champ Description
descoping Descopage 0 pour non, 1 pour oui
descoping_reason Raison du descopage
detail Détail de la mesure
reason_of_failed Raison échec script
result Résultats scripts
trace_name Nom de la trace
traffic_time Durée de communication définie dans le script

🔧 Informations sur les campagnes

Périodes sur lesquelles les campagnes de mesures ont été menées :

Années Zones Début des mesures Fin des mesures
2024 Métropole Mai 2024 Juillet 2024
2024 Outre-mer Janvier 2024 Mai 2024
2023 Métropole Mars 2023 Août 2023
2022 Métropole Mai 2022 Août 2022
2022 Outre-mer - Zone Antilles Guyanne Décembre 2022 Mai 2023
2022 Outre-mer - Zone Océan Indien Octobre 2022 Décembre 2022
2021 Métropole Avril 2021 Septembre 2021
2021 Outre-mer Octobre 2021 Décembre 2021
2020 Métropole Août 2020 Novembre 2020
2020 Outre-mer Octobre 2020 Décembre 2020
2019 Métropole Avril 2019 Juillet 2019
2019 Outre-mer Juillet 2019 Septembre 2019
2018 Métropole Mars 2018 Juin 2018
2018 Outre-mer Mai 2018 Juin 2018
2017 Métropole Janvier 2017 Mars 2017
2016 Métropole ? ?

Evolution des campagnes de mesure :

Années Commentaire
2024 Rassemblement des campagnes Zone Océan Indien et Zone Antilles Guyane pour l'Outre-mer. Premières mesures 5G à La Réunion.
2023 A la suite de l’enquête administrative, clôturée par la décision de l’Arcep n°2025-1144-RDPI, rendue publique le 26 juin 2025, il est apparu que l’activation par Orange d’un paramétrage spécifique de mise en veille pour les terminaux utilisés lors des campagnes de 2023 a été de nature à affecter la représentativité des résultats mesurés s’agissant des indicateurs relatifs à la qualité des appels voix réalisés avec une application de messagerie instantanée (voix OTT), et ce, pour ce seul opérateur. Par ailleurs, avec le décalage des campagnes de mesure sur le terrain, il n'y a pas de mesures pour l'année 2023 pour la France d'Outre-mer.
2022 Décorélation des publications Outremer entre Mayotte/La Réunion (20 avril 2023) et la zone Antilles Guyane (22 mai 2023).
2021 -
2020 Début de la mise en place des scores MOS (Mean Opinion Score) pour la voix.
2019 Début de l'automatisation de l'évaluation de la QoS voix, ce qui entraine une dégradation des résultats de mesure sur tous les opérateurs en Métropole. Début des mesures à Saint-Barthélémy et à Saint-Martin en Outre-mer.
2018 Début des mesures en voiture (incar) pour mesurer la QoS dans les lieux d'habitation. Un algorithme anti-spam mis en place par Free Mobile dégrade ses résultats sur la réception des SMS. Début des campagnes Outre-mer.
2017 Les zones intermédiaires passent de la fourchette de 10 000 à 200 000 habitants à la fourchette de 10 000 à 400 000 habitants en dehors des 15 plus grosses agglomérations qui sont considérées comme des zones denses.
2016 Changement de nommage pour la QoS voix. "taux d'appels maintenus pendant 2min" devient "% de communication réussies"

🗃️ Organisation des publications

🌴 Arborescence

Les fichiers de données sont rangés par trimestre de publication et zone (France métropolitaine/Outre-mer) :

🗃️mesures_qualite_arcep
 ┣ 📂2021
 ┣ 📂2022
 ┃ ┣ 📂Metropole
 ┃ ┃ ┣ 📜2022_QoS_Metropole_data_habitations.csv
 ┃ ┃ ┣ 📜2022_QoS_Metropole_data_transports.csv
 ┃ ┃ ┣ 📜2022_QoS_Metropole_voix_habitations.csv
 ┃ ┃ ┣ 📜2022_QoS_Metropole_voix_transports.csv
 ┃ ┃ ┣ 📜2022_QoS_Metropole_indicateurs_globaux.xslx
 ┃ ┃ ┗ 📂Archives
 ┃ ┣ 📂Outre-mer
 ┃ ┃ ┣ 📜2022_QoS_Outremer_data_habitations.csv
 ┃ ┃ ┣ 📜2022_QoS_Outremer_data_transports.csv
 ┃ ┃ ┣ 📜2022_QoS_Outremer_voix_habitations.csv
 ┃ ┃ ┣ 📜2022_QoS_Outremer_voix_transports.csv
 ┃ ┃ ┣ 📜2022_QoS_Outremer_indicateurs_globaux.xslx
 ┃ ┃ ┗ 📂Archives
 ┣ 📂2023
 ┣ 📂...
 ┣ 📂last
 ┗ 📜documentation_qos.md

🏃‍♂️ Fréquences de publication

Les publications des campagnes de QoS pour la France métropolitaine et les territoires d'Outre-mer ne sont pas nécessairement coordonnées.

Nom du fichier Fréquence de publication
XXXX_Metropole_QoS_data_habitations Une fois par an : fin d'année calendaire
XXXX_Metropole_QoS_data_transports Une fois par an : fin d'année calendaire
XXXX_Metropole_QoS_voix_habitations Une fois par an : fin d'année calendaire
XXXX_Metropole_QoS_voix_transports Une fois par an : fin d'année calendaire
XXXX_Metropole_QoS_indicateurs_globaux Une fois par an : fin d'année calendaire
XXXX_Metropole_QoS_Lexique Une fois par an : fin d'année calendaire (non publié après 2023)
XXXX_Outremer_QoS_data_habitations Une fois par an : début d'année n+1
XXXX_Outremer_QoS_data_transports Une fois par an : début d'année n+1
XXXX_Outremer_QoS_voix_habitations Une fois par an : début d'année n+1
XXXX_Outremer_QoS_voix_transports Une fois par an : début d'année n+1
XXXX_Outremer_QoS_indicateurs_globaux Une fois par an : début d'année n+1
XXXX_Outremer_QoS_Lexique Une fois par an : début d'année n+1 (non publié après 2024)